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上海两大机场滞留旅客大幅减少

  近期实行的空中管制导致近几天上海始发的航班出现大面积延误。不过记者昨天分赴虹桥、浦东机场后发现,两大机场滞留的旅客已大幅减少。截至昨天20时,上海离港航班延误近70个。较前两天共计近400个航班延误,这一现象已得到了很大程度的缓解。


  从今天起,上海始发航班将逐步恢复正常。不过记者也发现,南航在浦东机场始发的近半数航班依旧延误。

  记者昨天在浦东机场发现,在13时45分至15时20分的时段中,南方航空公司延误的航班仍比较多。记者在显示屏上看到,在计划13时到15时30分之间起飞的航班里,绝大部分的南航航班都在延误。如原本计划15时15分起飞前往大连的南航CZ6524次航班直到计划起飞时间,抵达飞机还没有到达浦东机场,记者15时20分离开机场时,该航班仍在延误。

  南航工作人员解释说,航班延误是由于空中管制造成的,这两天10时到14时之间是航班延误最多的时段,飞机或者无法准时到达浦东或者无法起飞离开上海。

  记者统计发现,昨天南航在浦东机场离港的37个航班中,有15个航班均延误了一两个小时,其方向为大连、武汉、广州、深圳等。

  其他航空公司航班已基本恢复正常,为何南航航班依旧出现较多延误?有关业内人士透露说,除空中管制外,导致南航航班延误的另一原因可能是“连环航班”引起的连锁效应。

  记者在广州机场集团的离港系统中查询时获悉,在广州始发上海的9个航班中,只有上午8时的航班起飞正常,其余8个航班均发生延误。如南航CZ3613次航班原定上午9时30分从广州白云机场起飞,直到10时29分才起飞。所以原定11时50分到达上海机场的航班,实际到达时间为12时19分。而在上海的离港系统中,CZ3613次航班执飞上海至牡丹江航段,原定12时40分起飞的,直到15时29分才得以起飞。

  由于东航、上航基地就在上海,如果飞机从上海始发,因此就很少遭遇“连环航班”引起的连环延误。

  国际航班较正常,国内航班有好转

  昨天14时,记者刚走进虹桥机场候机楼,广播就在不停播报有关“航班延误”的通知。据悉,在13时35分至14时35分这一时段中,显示屏上显示上海前往厦门、广州、长沙、福州等方向的个别航班仍在延误。

  昨天,上海航空公司在值机柜台贴出通知,告知由于“前段流控”原因,上海至青岛、延吉的原定14时35分起飞的航班,预计起飞时间为15时40分。上航值班主任告诉记者,前几天由于实行空中管制,上航只有上午8时30分之前的航班是正常起飞的,而一天中有近八九成的航班平均延误一两个小时,但是昨天这一情况已经得到了大大改善。“到目前统计发现,上航航班由于空中管制,陆陆续续只有10个航班发生延误情况,较前两天已经有很大好转。”

  京沪快线受“空中管制”的影响不大,只有原定昨天上午11时起飞的一架航班延迟到了中午12时20分才起飞。南航值班主任告诉记者,在目前虹桥机场的离港航班中,只有前往广州的CZ3524和前往深圳的CZ3554次航班延迟了1个小时起飞。

  记者在浦东机场也发现,机场内没有大量滞留的旅客,国际航班均较正常。中国国际航空公司和上海航空公司值班主任均表示,几乎没有国际航班延误。

  航班短时延误,航空公司不赔

  2004年7月,民航总局公布的《航班延误经济补偿指导意见》规定,航空公司因自身原因造成航班延误标准分两种,一是延误4小时以上、8小时以下;二是延误超过8小时以上。对这两种情况,航空公司要对旅客经济补偿。今年9月1日,民航总局也明确规定,今后各航空公司在航班延误后要每隔30分钟向旅客通报一次,延误2小时以上必须有配餐,但没有明确赔偿标准。

  而在《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中又规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。因此业内人士表示,目前上海机场出现的航班延误只有一两个小时,且这一现象并非是航空公司自身造成的,航空公司将不作任何经济赔偿。

  出门前最好先电话咨询

  虽然从今天开始上海始发航班将逐步恢复正常。但是,目前个别航班仍有可能发生延误,市民如果搭乘飞机,出门前最好先拨打航空公司电话加以确认。

  虹桥机场的客运航班时刻问询电话是52604620,浦东机场是96081388。旅客还可致电各大航空公司24小时服务热线查询航班情况:南航:95539、国航:4008100999、东航:95808、上航:10105858。
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