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青海宾馆再获全省旅游星级饭店服务大赛第一名

  新华网青海频道西宁12月19日电历时一周的第二届“天佑德杯”全省旅游星级饭店服务大赛于12月14日在西宁落下帷幕。经过紧张激烈的角逐,青海宾馆技压群雄,继2005年取得首届全省旅游星级饭店服务大赛团体第一名后再次蝉联大赛团体第一名,并获得中式铺床和中餐宴会摆台2个单项第一名,所有参赛选手均进入前十名。


  这次大赛共吸引了我省36家三星级以上旅游星级饭店的184名选手参加。作为我省规模最大的一家四星级旅游饭店,青海宾馆始终高度注重全员服务技能的培训与提高,并将业务技能培训贯穿于全年工作当中。为全面提高服务水准,弥补服务接待的“短板”,宾馆积极响应省旅游局倡导的在全省宾馆饭店业开展冬季群众性岗位大练兵活动,自10月中旬起,在全宾馆范围内开展了以创新工作思路,改进管理方式,提高服务质量为内容的全员岗位练兵和技能比武活动。(来源:青海日报)
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