搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐旅游-搜狐网站
旅游频道 > 旅游新闻 > 出游资讯

杭州世纪风采旅行社导游令人生畏

  今年5月23日,我偕同朋友共四人,从湖南郴州出发,24日早晨七点三十多分钟到达杭州,参加了由杭州世纪风采旅行社组团的“华东五市+双水乡周庄、南浔双卧豪华七日游”。全团共十七人,除我们四人外,还有来自湖南零陵、吉首的七人,来自广东韶关的四人,来自湖北荆州的二人。
导游姓周,是杭州世纪风采旅行社的导游;一台中型旅行车,司机姓邵。

  从5月24日上午开始,到5月28日下午结束,我们经历了一次不堪回首、余悸难却的旅游。首先,有受骗的感觉。原本在他们宣传品上承诺“全程绝无强制自费景点”,但是当5月24日在杭州旅游时,导游便要我们每人交一百八十元,当晚自费游宋城,我们大家都没有同意,导游和司机的脸色就很难看了。5月26日到了苏州后,他们才有了笑容,原来是想要我们每人交一百元,下午花一小时自费游苏州古运河。这一自费景点在他们旅行社宣传品“行程安排”上并没有,完全是他们自行安排的,而且大家都很劳累想早点去当天行程最后一处景点周庄,便又都没有同意。这时,他们就大发脾气了,诉说导游无工资,也没有导游费,还说如果我们不参加自费项目,导游就要自己贴钱了,因为旅行社要收“人头费”,按每个游客10元算,她要自贴一百七十元。诉说完后就指责我们不配合,弄得大家都很难受。于是有一位游客说:“那我们就每人拿出10元钱给你们去交"人头费"吧”。这时导游火气还很大,她生气说:“我又不是没有钱,不要你们的!”就这样,她一路上都在生我们的气,旅途介绍也懒得讲,而且安排夜晚参观周庄,她既节省了一半门票费用因为周庄门票晚上为半票价,又让我们看不清周庄,等于白去。5月27日到了上海后,导游才又现出了笑容,在开始上海的旅游活动之前,她便提出要大家每人交给她二百元钱,自费“海陆空”观上海夜景。由于一路上大家已尝够了没参加自费项目的滋味,再者这一自费项目是他们宣传品“行程安排”上有的,因此,大家都很快同意了,马上都如数将钱交给了她。事后,细看他们旅行社宣传品“明白消费”一栏,明明白白写着:“上海自费海陆空夜景180元/人”,明知导游每人多收了20元,由于害怕她的脸色,也就都没有提出来。果然,这次完全满了他们的意,导游和司机的态度才变好了。

  然而,更令我们难受的是,他们太只顾自己的利益,完全不替游客着想,到了没有人性的地步。从5月24日开始,到5月28日结束,五天时间,他们共带我们去了七处购物的地方。如:参观“龙井问茶”、“敬请貔貅”、“紫砂茶艺”、“东吴珍珠”、“上海刀具”、“桐乡白菊”、“杭州丝绸”等。由于购物点安排得多,五天时间搞得大家极为紧张和辛苦。而且这种活动是带强制性的,游客无论有什么特殊情况也不能少参加一次。这种强制性,是我们意外领教的。因为,我在杭州有亲戚多年未见,想这次在杭州相聚一下,这也是人之常情啊!当我们5月24日来到杭州时,旅游活动安排得很紧,天晚了才住宿。因此,亲戚约定在5月28日我们返回杭州,旅游已结束时,与我及同来的郴州友人一起作一小聚。到了5月28日,当我们从上海返回杭州时,还不到中午十二点,而我们回郴州预定的火车开车时间是下午三点五十多分钟。于是我们向导游提出不随团吃中饭了,利用这段时间与亲戚聚一聚,保证在下午三点钟之前赶到在那里乘车的杭州火车站。谁知导游坚决不同意,原因是中午饭后还要安排一次“参观”杭州丝绸表演,此活动全体游客都非去不可!不去的话,每人要交“人头费”四十元。再次让我们知道了“人头费”,也领教了参加这样的活动是强制的,一次都不能少!此时,我的亲戚已开车来接我们了,但导游一点情面也不给,更不把回郴州的火车票给我们。没有办法,我们只得依了她去了这最后一处“参观”点,帮她凑足了“人头”数,十分难受的白白耗费了一个多小时。

  谁知这场恶梦还没有完。当在三点钟之前,亲戚把我们送到杭州火车站时,导游没在这里。通过电话联系,方知她在离杭州火车站甚远的杭州火车东站。她要我们赶到她那里去取车票和行李。此时,我们真是要喊天了,因为从杭州车站去杭州东站不仅路程远,而且一路上红绿灯多,一般情况下,行车往返需四、五十分钟,如果遇上堵车,那就很有可能搭不上定时开出的这趟火车了。由于开车的亲戚是年轻人,经验不足也为难了,我们只好花五十元钱紧急包了一辆出租车。好在这位出租车司机很同情我们,拣近路,尽量开快车,才赶在这趟火车开车之前,带我们去杭州东站取了车票和行李,又送我们回到杭州车站。当我们登上火车,火车很快就开动了。我们全身早已汗透,尤其是惊惶的心情久久都难以平静。

  这次旅游,算是花钱买了罪受啊!
(责任编辑:王钦)

我要发布

用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



说 吧更多>>

说 吧 排 行

茶 余 饭 后更多>>