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深圳创新旅行社经营模式 推出“八统一”

  本报讯(记者郝丽萍)记者从深圳市旅游局获悉,在金融危机的背景下,为全力提升我市旅游行业抗风险能力和竞争力,从昨日起,市旅游局创新旅行社行业经营模式,强力推出“八统一”。

  据市旅游局局长李小甘介绍,截至2008年10月,我市旅行社已经发展为185家,全市旅行社设立的营业部近400家。
2007年,我市有9家国际社进入全国国际社百强、1家国内社进入国内社百强,是全国百强旅行社最多的城市之一。

  此次市旅游局在全行业范围内强力推行“八统一”管理,是在总结深圳旅行社行业成功经营模式和科学实践的基础上采取的行业服务管理创新模式。其核心内容是:1.统一采购。即只能由旅行社总部与航空公司、景区景点、旅游车队或者旅行社同行(批发商)等上游供应商统一签订采购协议,营业部则无相应权限。2.统一产品。即指产品由旅行社总部统一设计和发布。营业部则无相应权限。3.统一广告。即指旅行社的所有媒体广告、宣传用品及资料只能由旅行社总部统一对外发布。营业部则无相应权限。4.统一财务。即指旅行社所有的资金流(包括营业部)的进出由旅行社总部统一管理。营业部则无相应权限。5.统一人事。即指营业部的员工必须由旅行社总部统一招聘,统一签订劳动合同,统一购买社会保险,统一发放工资,统一进行培训。6.统一选址。即指营业部的选址必须由总部核定,租赁合同由总部负责签订。营业部则无相应权限。7.统一形象。即指旅行社使用统一的企业形象。8.统一组团。是指营业部招收的游客应由旅行社统一安排出团,营业部不应自行安排出团或对外拼团。此次“八统一”的实施,主要是解决旅行社经营网点多,管理不规范等问题,尤其是长期挂靠、承包等问题。

  昨天,深圳国旅、宝安中旅、深航国旅、世纪假日等旅行社,就各自的创新经营模式作了介绍。他们率先打破了承包挂靠,倡导品质旅游,实行横向一体化经营管理,建立最大的旅行社零售网络,充分利用母公司资源优势,成为国内游批发商,在东南亚、美国、港澳地区设立分支机构,实行出入境一体化经营等。
(责任编辑:李妍)

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