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泰国官方谈对中国游客印象:大声喧哗 乱丢垃圾

来源:环球网 作者:韩硕
每年都有众多的中国游客前往泰国观光旅游
每年都有众多的中国游客前往泰国观光购物

  泰国旅游局5日发布题为“影响泰国旅游快速发展”的调查报告, “大声喧哗”、 “乱丢垃圾”、“不守秩序”是泰国民众对中国游客的主要印象。

  《环球时报》记者从泰国国家旅游局拿到这份报告。报告的调查对象来自旅馆、纪念品店、餐馆、旅行社以及普通民众,共1068人。结果显示,中国游客给泰国民众留下的印象排名如下:1.没礼貌,大声喧哗,给附近人带来影响;2.乱丢垃圾,随地吐痰,卫生习惯较差;3.不遵守秩序,不尊重当地习俗;4.影响泰国经济发展;5.中国游客给部分当地人带来稳定的收入。除了中国游客,调查发现,对泰旅游业发展造成较大影响的另一个主要因素是俄罗斯人非法在泰从商以及不遵循服务场所规则、大声吵架。

  泰国旅游局官员表示,中国和俄罗斯是泰国7大主要旅游景点的重要客源,而据多个旅游景点的业者和其他游客的反映,普遍受到中国游客当街说话声音大、喜欢吵闹等的困扰,影响周围游客的观光兴致。泰国旅游局东亚市场部处长郑璧文对《环球时报》记者表示,中国游客2012年赴泰旅游为278万人次,截至今年6月,到访泰国的中国游客已经达227万人次,“今年的中国游客数量仅用半年时间就几乎追平去年全年数量”。

  郑璧文表示,由于文化和风俗习惯的不同,不仅是中国游客,外国人都容易将本国习惯带进来。比如,泰国寺庙是中国游客必去的景点,一些中国游客在这些宗教场所大声说话,必然会引起当地民众不满。中国随团领队黄颍告诉记者,她一次在普吉岛带团时,遇到一队在海鲜店“高声聊天、拼酒”的中国游客,让周围的食客侧目皱眉,最后被无奈的服务员提醒制止。

  泰国旅游企业泰国国泰旅游集团董事长黄汉6日告诉《环球时报》,从去年开始,清迈跃升为中国游客青睐的热门旅游目的地,很多中国游客选择集体自驾赴清迈游玩,但是却容易将“按喇叭”等“中国习惯”带入泰国。泰国希望给到泰国旅游的中国游客留下好印象,同时中国游客也无形中代表了中国的形象。

  “如果你提醒和告知中国游客此处禁止吸烟,他们都会积极合作。”郑璧文说,中国的自由行散客在泰国的不文明行为较少,而旅游团由于人数众多、大家“热热闹闹”聊天游玩的同时就容易忽视细节。此外,游客在异国他乡碰到沟通不畅、遇到纠纷发脾气的情况很难避免,这就需要领队和导游负起责任。

  泰国泰中旅游同业商会理事长温修贤在接受《环球时报》采访时表示,中国驻泰国大使馆此前已经编写过给游客的指南,但中国游客发团地广、数量多,因此这些手册没有及时散发到游客手中。【环环球时报驻泰国特派记者 韩硕】

港媒称中国游客涌进朝鲜 行为粗鲁惹当地人不满

  在大量中国游客涌入平壤之际,朝鲜旅游业人士的反应五味杂陈。高兴的是其头号访客将对从纪念品到赌场的所有商品和娱乐场一掷千金,然后他们暗自叹息:“又有让我们好受的了。”从香港到埃及,从巴黎到马尔代夫,中国内地游客的不文明行为不胜枚举。但在以严厉著称的朝鲜,其无礼行为却相对鲜为人知。

  某旅行社的西蒙·考克瑞尔以内地游客向朝鲜儿童丢掷糖果为例,“他们就像在喂鸭子。朝鲜人认为此举不体面、令人反感。”他说:“观看学校演出时,他们会毫无顾忌地冲到舞台上抱起孩子合影。”组织西方游客赴朝的加雷斯·约翰逊这样描述典型的内地旅游团:百十来号人跟着一面旗子……大多直奔礼品店而去。即便中朝是邻国和盟友,且许多内地游客在“相似政治体制下长大”,但“他们其实对这个国家一无所知。”

  考克瑞尔说:“内地人更鲁莽,通常更吵。”当面对拘谨、保守的朝鲜人时,这会引发“举止方式的冲突”。当然,所有这些,与擅自离团并到处窥探、或像少数西方游客那样向当地人散发宗教书籍相比,都算不上什么……约翰逊说,当问及敏感问题时,“最糟的结果是朝鲜人感到不舒服并停止交谈。”考克瑞尔说:“中国人或许更愿表达自己对某些问题的看法,但并未真正考虑东道国民众的感受。大部分西方游客至少知道当地的敏感话题,可能不太轻易去冒犯。我认识的多数导游都拿中国旅游团的举止当笑料……”中国旅游部门称,去年中国赴朝游客为23.74万人,较前年增长22.5%。在《洛杉矶时报》北京分社负责人芭芭拉·德米克看来,朝鲜人对中国游客某些行为的鄙视或是内心不满的一部分。“(朝鲜人)曾一直自认比中国人更富有或拥有更纯正的社会主义品牌,如今他们很嫉妒中国的财富。”

  尽管中国游客的“不当举止”或许不会在朝鲜引发太多头痛,但文化敏感是北京正寻求解决的一个问题。(作者克里斯汀·塞尔万多,王会聪译)

肯尼亚导游眼中的中国游客:很有钱但素质不高

  新华网内罗毕7月21日电(记者 陈莹莹)被称为非洲野生动物天堂的肯尼亚,每年都吸引大量中国游客前来。据中国驻肯使馆统计,去年肯尼亚迎来4万人次的中国游客。但是,到处喧哗、惊吓动物、购买野生保护动物产品……与其他国家游客相比,一些同胞在这个动物天堂的表现实在令人汗颜。

  “大多数中国游客的说话声音总是很大,不过我已经习惯了,”肯尼亚导游阿布说。

  这个25岁小伙子,能说一口流利中文,为不同的中国旅行社做了近5年的导游,专门接待中国游客。在他眼中,大声说话已成为一种“中国文化”。让他苦恼的是到了自然保护区,中国游客看到野生动物时,兴奋之情骤然转为阵阵喊叫。

  “这已是普遍现象。中国游客看到野生动物的反应很可能危及他们的生命安全,”阿布说。尽管他反复强调这一点,但中国游客仍很难记住。

  阿布回忆说,在马赛马拉过马拉河时,有的中国游客冲着河马怪叫。趁司机和导游不备,拿起手边的废弃物就向河马扔去,连躲在草丛里的狮子也不放过。“每次看到这种情况,我的心紧张得都快停跳了。我只有对中国游客说,曾经有游客因为拍照而遭野生动物袭击遇难,他们才开始有些害怕。”

  在内罗毕国家公园工作的彼得·库罗巴说:“有的中国游客会冷不防向停着的鸟扔东西,大喊大叫。”还有的中国游客不顾导游劝告,夜里走出房间给河马拍照,或在野生动物保护区下车拍照。“这种违反园规的做法非常危险。一旦激怒野生动物,可能威胁全车人的安全。”

  他介绍说,一些中国游客认为可爱的野生动物,恰恰是最危险的,比如河马和鬣狗。河马喜欢主动攻击其他动物。鬣狗外形像狗,其实是凶残的食肉动物。

  此外,不少中国游客在保护野生动物方面意识淡薄。

  阿布说:“我接待过的中国游客几乎都会问‘去哪里买象牙、狮子牙或犀牛角?’尤其最近,几乎人人都在问哪里能买到狮子牙。”这些野生动物制品的背后往往是对濒危动物的血腥盗猎,违反肯尼亚当地法律。中国游客购买象牙的新闻在肯当地媒体上多次出现,带来不小的负面影响。

  一些肯尼亚小商贩针对中国游客的这些喜好,用牛骨制成的饰品冒充象牙或狮子牙卖给游客。

  “感谢上帝,我们还有这些假货!”阿布说。他会看着客人满心欢喜地买了这些“象牙”、“狮子牙”,不再追问他。

  在内罗毕工作的肯尼亚导游保琳,见过让她赞叹的高素质中国游客。在肯北部的桑布鲁自然保护区,她曾遇到4位给她留下深刻印象的中国背包客。“他们分别是律师、法官和银行白领。待人非常有礼貌,也非常遵守景区规定。”

  但并非所有中国游客都如此。喜欢拍照、赌博和买珠宝是保琳对大部分中国游客的印象。“中国游客很有钱,对导游也非常友好,但很多素质不高,或者存在文化差异。他们来肯尼亚旅游前,应多了解一些当地法律法规和观赏野生动物的基本常识。”

  阿布则指出许多中国客人往往未经对方同意,就拉着当地马赛人拍照。“许多部落里的人忌讳拍照。礼貌的做法最好是先询问,再拍照。”

  他认为许多事都属于中非文化的差异,比如中国人一般没有给小费的习惯,喜欢人多热闹,爱讨价还价。他会向周围的肯尼亚人解释,尝试赢得同胞们的理解。不过,一些中国游客的行为,他没法用“文化”来解释。其中之一就是随地吐痰。“那种不分场合,甚至在酒店大堂里随地吐痰的行为,是我最难以接受的事。”

  飞越千山万水,到最接近自然的地方去感受天与地之间的纯美,也许是每个到肯尼亚旅游的中国游客的心愿。不过踏足野生动物天堂之地,心底多保留一份对自然的崇敬、对他人的尊重,才能不愧东方礼仪之邦的美名。

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(责任编辑:周博海) 原标题:泰民众对中国游客第一印象:大声喧哗 不守秩序

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