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携程集团举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会

原标题:携程集团举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会

12月2日,携程集团举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章,携程集团CEO孙洁以及公司重要管理层在大会上做了主题演讲,从多重维度阐述了对未来的洞察,并与行业伙伴形成关于新一轮旅游业复兴的共识。

“作为人与人、国家与国家之间沟通交流的重要场景,旅行是不可或缺的,也是人生重要的幸福感来源。旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势,不会被短期波折所阻碍,我们值得对之保持信心与耐心。”梁建章表示。

数据显示,截至2022年10月17日,全球已经有83%的国家入境免隔离,63%的国家入境免核酸,从全球视角来看,旅行已经重回时代主题。

梁建章在大会上分享了一个观点:生命的意义在于创新与传承,而旅行因其推动沟通交流、激发思维碰撞的自然属性,正是创新与传承过程中不可或缺的场景。旅游是永远的朝阳行业,全球旅行限制的迅速融冰即为例证。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表视频演讲

在这一轮复苏大潮中,携程作为布局全球的旅行企业,既是红利的分享者,也是“未来已来”的重要推动者。

今年二季度,携程海外机票和酒店整体预订量同比增长均超100%,在欧洲和美国市场的业绩已经超过2019年同期。在大会现场,携程集团也发布了“超级全球游”IP,未来携程将与更多海外旅游伙伴进行合作,面向海内外游客进行心智种草,助力全球旅游产业加速发展。

携程具体将如何拥抱未来的机会?孙洁给出的答案,正是本次大会的主题“与时·聚进”:用户需求的演变,是需要随之而动的“天时”;与合作伙伴的相聚而行,则让行业整体的进化成为可能。

携程集团CEO孙洁发表演讲

其中的典型案例是“携程口碑榜”。这一新晋内容产品不仅解决了用户的“旅行选择困难症”,也为合作商家带来了显著收益:今年以来,上榜商家平均额外可获得超10%的GMV和20%的流量。

而更广泛的“与时·聚进”,也发生在携程各个业务线链接的细分行业中。

携程机票今年联合多家机场和航空公司共创“嗨飞节”,活动期间票量环比增长27%;携程酒店的“出行特惠”产品,则累计为超过3000万交叉用户送去优惠,也为商家带来了约100亿+GMV。

携程度假今年对跟团游服务进行了保障升级,推出“行前2天免费退”,好评率96%以上的目的地参团产品参与了保障内容;携程商旅进一步拓展了供应链纵深,与全球200余个国家、60余万家酒店建立合作网络,目前商旅用户突破了3400万。

携程商旅也在峰会期间发布了全新“产品云图”。通过这一举措,携程商旅突破了“一站式商旅解决方案服务商”的固有角色,将在未来全面打造“全景服务能力体系”。

携程商旅CEO张勇介绍“产品云图”

“产品云图”展示了携程商旅整个体系化的产品、服务、管理工具以及运行机制,有助于用户及上下游供应链一目了然锁定需求。基于云图战略,与商旅相关的每一个环节方都将从中获得“可选择、可搭配、可延展、可迭代、可融合”的全景解决提案。“产品云图的发布,意味着商旅行业将从一站式差旅解决方案时代,迈入全景服务能力体系时代”。携程商旅CEO张勇表示。

峰会现场,携程集团与澳门特区政府旅游局举行了全球市场合作启动仪式,未来将携手深化全球战略合作。澳门特别行政区政府经济财政司司长李伟农致辞表示,“在疫情下,澳门特区政府持续开展扩大客源及振兴经济有效措施,今天旅游局亦将与携程展开2023年度合作,我们也乐见携程集团在产品和服务等方面突破创新。随着惠澳措施有序逐步实施,澳门旅游业发展和经济复苏将加速。”

在澳门旅游复苏的过程中,携程也与业界的合作伙伴加深协作,提升市场活力。峰会现场,携程集团与金沙中国有限公司举行了全球战略合作签约仪式,双方将把双方围绕产品营销、内容营销、会员权益、线下购物及餐饮活动等多个方面的深化合作扩展到东南亚以及全球市场,助推澳门旅游消费市场升级。返回搜狐,查看更多

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