（来源：徐州市银行业协会）
在建设银行徐州分行，有一道别致的风景线。她们温柔似水、柔中带刚，用坚韧与执着，扛起责任与担当，在不同岗位上绽放女性独特风采。
在“三八”妇女节到来之际，让我们把镜头聚焦到建设银行徐州分行的5位默默奉献在岗位一线的杰出女职工代表身上，看她们用坚守与付出书写着初心使命，用行动和担当诠释着时代信仰，她们的执行力、凝聚力、向心力汇聚成一股股暖流，成为建行普惠金融中一道靓丽的风景线，以“巾帼不让须眉”之势，在时代的浪潮下乘风破浪！
01
2022年度省分行“优秀主管”——杨波
她先后在柜员、产品销售经理、营运主管等多个岗位工作，2016年成功竞聘为营运主管。她坚守自己的职责，严控风险，确保机构在发展的道路上可以铿锵前行！
她曾获得徐州市优秀柜员、2021年度省分行“优秀主管”、省分行2021国际业务先进个人、2022年被省分行评为优秀主管……
她就是建设银行徐州云龙支行营业室主管杨波。
作为一名有着十四年党龄的员工，她积极发挥党员的先锋模范作用。在服务客户过程中，她急客户所急，想客户所想，坚持业务在手中落实，问题在手中解决，及时为客户处理历史遗留复杂业务，提升客户满意度。
作为支行营业室营运主管，业务种类多，业务繁杂度高，客户复杂多样，杨波在注重提升自身业务能力和素质的同时，注重新员工培养，组织制定支行新员工操作规范手册，通过集体培训、个别帮扶等多种方式，助力新员工快速提升。仅2021-2022年两年时间，她就培养新入行员工十余人，为支行发展注入新鲜血液和新生力量。
作为一名营运主管，做好柜面风险防控是首要任务。为把握好风险点，杨波坚持对柜员尾箱、现金重空、印章等案件多发部位每天监控，不定期重点检查，不走过场，不流于形式，促使柜员养成良好的业务操作习惯。
作为一名营运主管，杨波坚持默默在自己的平凡岗位发挥光和热，为机构运营和发展贡献自己一份力量。过往皆序章，未来皆可盼，唯有更勤勉，方可不负众望，今后她将继续怀揣希望，逐梦前行！
02
2022年度省分行对公“十佳客户经理”——姜玉环
自2005年入行以来，姜玉环一直扎根在基层单位，潜心学习，磨炼自己，积极探索综合化服务新理念，服务中站在客户角度思考问题、解决问题，千方百计设计服务方案满足客户需求。
尤其是2018年担任 建设银行淮西支行公司部总经理以来，为更好发挥团队领头羊作用，姜玉环放弃周末休息时间来学习新业务，钻研新政策，并及时将学习内容传达至团队，促进业务整体发展。为进一步增强服务能力，姜玉环通过组建不同任务型团队，攻坚克难各类问题，推行“清单革命”，即：“常态化营销管理清单”“重点项目储备清单”“精细化管理清单”“条线联建清单”，明确责任，依托大数据精准获客，加快重点项目过程控制，构建高效管理体系。
经过持续不断的努力，近年来，姜玉环带领团队陆续落地多项“首单”业务：落地建行系统内母子联动首单资产证券化业务15.75亿元、成功申报徐州鼓楼区首笔PPP项目4亿元、组织发行徐州地区首单能源保供用途债券3亿元、落地徐州地区首单“车道口城市更新项目”9.8亿元。
十八载风雨兼程，十八载砥砺前行。十八年来，姜玉环把提升自我素质作为一种修养，通过学习不断提高道德水平、政治素养和自身内在涵养，以创新思维开拓业务，争做业务能手，以胜任各种工作要求，探索出一条优秀员工的成长之路：徐州分行“优秀客户部主任”、省分行“财务顾问先进个人”、省分行“金融市场先进个人”、省分行“巾帼标兵”、省分行对公“十佳客户经理”等一系列荣誉纷至沓来。
“踔厉奋发、善建躬行。”姜玉环说，只有始终保持初心，才能无愧于每天清晨迎接自己的那一缕朝阳！她始终将此信念作为“对工作的热爱、对生活的热爱、对自己和家人的热爱”最好的诠释。
03
2022年度省分行对私“优秀客户经理”——熊育慧
“爱岗敬业是一种精神，是一种态度，更是一种境界。有了这种境界，我就更加珍惜这份工作。”抱着这种知足、感恩、敬业的态度，熊育慧把工作做得尽善尽美，从而赢得了客户及全行同事的尊重和信任。作为 建设银行徐州分行营业部个人客户经理，她对工作尽心尽力，兢兢业业，确保不出一点差错。
从事客户经理的工作，其中的忙碌不必多说，往往不是在工作，就是在去工作的路上。自担任个人客户经理以来，熊育慧多次被评为“优秀客户经理”，完成业务在分行网点中位居前列。部门同事们无不为其点赞，对于同事的称赞，她只是用“拼”来回应。
工作中，熊育慧时刻牢记和发扬“背包”精神。每天，她总是早早来到工作岗位，将当天的工作按照轻重缓急进行分类，不论加班到几点，始终做到当日事当日毕，绝不拖延。工作的条理换来的是效率的提升，她的这种办事风格得到了领导和客户的认可。
身为基层一线从业人员，具备专业业务素质和风险防范能力是最基本的工作要求。熊育慧日常坚持学习各项规章制度、熟练掌握各类产品知识，在坚持合规操作的同时，坚守“客户就是上帝”的理念，待客户如亲人，耐心解答客户提出的每一个问题，当好客户的参谋，及时发现客户需求，匹配对应服务。专业的技能和用心的服务，赢得了客户的赞赏，为建行树立了良好形象。
在熊育慧看来，任何一项职业，想要长久地干下去必须有着明确的目标以及决心，想要成为一名好的客户经理就需要不断地挖掘优质客户，时刻关注市场营销环境，及时捕捉各类经济信息。对于存量客户，熊育慧始终保持着紧密的联系，全方位地了解客户的情况，有针对性地匹配适合的产品，满足业务需求。不断寻找新的客户资源，一遍遍梳理潜在客户，拜访客户中间桥梁，力争让每一位新增客户都能信赖她。
爱岗敬业，是平凡中的伟大。无需惊天动地的豪言壮语，只需在平凡的岗位中踏踏实实做好本职工作。熊育慧就是这样一名普通的基层员工，默默奉献，为群众解决燃眉之急，为建行的发展添砖加瓦。
04
20222022年度省分行“优秀柜员”——乔媛
成绩的取得源于不懈地努力，即便是“小小柜员”，也能在繁忙而枯燥的柜面绽放不一样的风采，而乔媛就是这么一名扎根基层一线岗位的工作者。
作为 建设银行徐州分行营业室一名一线员工，乔媛始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定，以饱满的热情用心服务，在平凡的工作中取得优异的成绩：2017年度被评为省行优秀柜员，2018-2020年度连续三年被评为支行旺季营销明星，2019-2022年度考评为优秀……
为了适应日新月异的业务发展，乔媛在繁忙的工作之余挤出时间，认真学习钻研。在 建设银行历年组织开展的业务操作技能测评中，她总是名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
营业部是徐州分行的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的业务量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉形象和威信。工作中，乔媛总会严格说好文明用语，规范服务行为，做到细心、耐心，时时处处向外界传播建行文明规范的服务。
用力成长，才有分量；奋力奔跑，才能抵达。未来的日子里，她相信：时间从不会辜负任何一个人的努力，只要永远保持积极向上，就会在自己热爱的岗位上闪闪发光。
05
2022年度省分行对私“十佳客户经理”——王洁
“财富季•金牌顾问”风采大赛优秀个人、私募产品销售标兵、十佳客户经理、财富管理先进个人、金牌理财师、私行客群深耕先进个人、优秀对私客户经理……一系列荣誉离不开个人的努力付出。自2015年入行以来，王洁始终以饱满的热情和坚定的信念投身于各项工作，认真履行工作职责。
作为 建设银行徐州分行个人金融部客户经理，王洁坚持在大财富管理时代做艰难而正确的事，始终围绕客户的个人、家庭、企业等全方位需求，提供涵盖财富管理与资产配置、产品优选、保险金信托、家族信托顾问等多项业务的综合金融解决方案。以“1+1+1+N”服务模式为“核”，强化私行客户的触达与维护，积极应对“资管新规后时代”客户多元、产品多样等挑战，全面优化客户服务，筑牢私行中心专业服务“关键阵地”。
作为一名青年员工，她深刻认识到只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效、高质量的服务。她始终不忘业务学习和知识储备，坚持边干边学边练，努力做到技术全面、业务精通。持有AFP、证券从业、期货从业等相关证书，并于2022年利用业余时间自学通过CFP考试。同时积极参加行内各种活动，不断提高自身理论素质和业务技能。
在提升自身专业能力的同时，王洁积极强化客户经理队伍赋能----组织客户经理开展重点产品货架，开展财私产品、基金产品路演等活动；组织现场培训，不断提升队伍客户维护和营销技能；与团队深入支行开展家族信托、保险金信托培训，组建“营销先锋队”，致力于打造一支财富管理专业队伍。
市场竞争日趋激烈，未来之路并非坦途。王洁坚信，只要勇于探索创新，脚踏实地，就一定能够攻克难关，圆梦理想信念，再谱华章。
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