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小红书加强治理危险地点和逃票等不当攻略 倡导假日安全出行

原标题:小红书加强治理危险地点和逃票等不当攻略 倡导假日安全出行

近期,小红书加强了对危险景点、不当游玩攻略等用户分享内容的治理力度,并广泛联动社区用户的力量,形成治理合力,“风险地点”举报专线上线两个月,已经挖掘出112个新的风险地点。

3月,小红书在站内公示了一批徒步危险地,如西藏的羊湖之心,青海的年保玉则,四川的龙头山大断崖、雷波大断崖等。“随着徒步的流行,我们注意到越来越多户外爱好者寻求新的探险。挑战自身、欣赏自然的同时,安全依然是第一位的。许多地方不仅具有极高的自然保护价值,复杂的地形和天气条件也为徒步探险带来了极大风险,我们强烈呼吁大家避免进入上述区域。”小红书平台治理相关负责人表示。

去年5月起,小红书启动了旅行垂类的处置专项,包括对存在安全隐患的野生景点内容进行常态化排查和风险提示;今年初开始,小红书进一步加大了对“风险地点”的多举措治理,通过分析笔记特征制定策略,结合巡检机制,更准确地发现潜在风险。小红书相关负责人表示:“对风险地点的排查过程中,实际存在甄别难度大、数量难以穷举等情况,因此,也希望联合用户力量,作为挖掘风险的重要补充手段。”

今年1月底,小红书上线了“风险地点”举报专线,至今累计接到用户4.8万余条举报,平台核实后挖掘出112个新的风险地点,并批量处置相关笔记。当用户在站内发现推荐危险景点等内容,可点击笔记上方进入“举报”入口,选择“风险地点”,平台在核查属实后会快速处置。

对于不同的内容,小红书采取了精细化的管理,在确保安全的同时,充分保护创作者的积极性。相关负责人介绍称,对于涉及法律明确禁止、官方立牌的禁入地点的内容,平台会“应打尽打”;与此同时,“我们也会充分校验游玩地点的要求,到底是全域禁止入内,还是有限定条件的管控,从而更精准地治理。比如深圳梧桐山,白天可以攀登游玩,但禁止夜爬;云南曲靖的西河水库,可以去观光,但禁止露营、垂钓等。”

据了解,截至目前,小红书累计处置了35万余条涉及禁入地点的笔记,并对52万余条存在风险地点的笔记上线了安全提示。

此外,对于宣扬“逃票”“躲安检”“抄小道””私自采挖植被”等不当攻略,平台也开展了多轮治理,提升对逃票等不当攻略及其变体内容的识别能力和清理力度。

小红书相关负责人表示,分享旅游攻略、打卡特色地标是用户的真实需求,平台充分尊重用户以“普通人帮助普通人”的理念分享游玩经历和攻略,前提是保障人身安全和维护社会公德秩序。逃票等行为不仅破坏社会秩序,而且被推荐的路线往往属于非开放景区,存在极大的安全隐患。

“逃票等旅游乱象由来已久、防不胜防,为了让用户看到更安全的旅游攻略,平台十分乐意与社会各界共同抵制不当攻略,形成治理合力。大家一旦发现不当攻略,可通过举报按钮点选‘违反公德秩序’进行举报,我们一经核实将立即处置。”平台相关负责人表示。

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