根据多家港媒报道，香港零售业面临持续挑战，今年的零售额已经连续六个月呈现下滑趋势，并且在暑期旺季8月份的表现未能达到预期水平。
房地产咨询集团莱坊亚太区研究主管李敏雯（Christine Li）分析指出，即便是以往热衷于在香港购买奢侈品的中国高消费游客，如今也减少了这类支出。“香港零售业严重依赖中国游客购买手表、手袋和珠宝等高端商品，目前面临重大挑战。”
零售额继续收缩，香港商店结业增多，待租店铺增加，图源：RFI
疫情放开后，中国内地旅客在香港的消费力下降趋势已逐渐显现。香港旅游发展局的统计显示，2023年内地不过夜旅客的人均消费额为1383港元，这一数字创下了自2006年以来的最低纪录。同时，过夜旅客的人均消费额达到6495港元，虽然稍高于最低点，但仍是自2009年以来的第二低水平。
在当前经济环境下，香港酒店业同样遭受了不小的冲击。月初，在娱乐和旅游业声名显赫的英皇娱乐酒店有限公司发布了盈利预警信号。享有“远东贵妇”之称的香港半岛酒店母公司也在日前公布，截至9月底的第三季度，半岛酒店香港区平均客房收入降13.86%至2144港元，平均房租跌20.3%至5262港元。三季度正值黄金暑假期，却成为了今年以来表现最差的季度。（来源：《联合早报》2024年11月报道）
尽管香港政府今年已增拨超过10.9亿港元预算以促进旅游业复苏，但香港旅游的回暖步伐仍落后于多数亚洲旅游目的地。欢迎收看本期「搜狐旅游」行业观察。
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游客流失与航班缩减
香港是内地游客心中的购物天堂兼美食胜地，以其免税政策、琳琅满目的商品以及各式各样的地道美食，吸引着众多游客前来。香港旅业网的数据显示，近十年来，中国内地游客是到访香港的第一大客源。
2018年香港迎来了超过6500万的访港旅客，这一数字刷新了16年来的记录。当年，入境旅游的总消费额高达3282亿港元，占据了香港GDP的近4.5%。在这之中，内地游客成为了推动增长的主要动力，人数达到了5103万人次。2019年，访港旅客人次仍保持在5590万以上，游客总消费约为2562亿港元。
2013年至2024年上半年入境香港旅客人数（单位：百万），图源：statista
然而，疫情后，香港的旅游业迟迟未能恢复。数据显示，今年1月至10月，访港旅客约3670万人次，仅恢复至2018和2019年同期七成。
相比之下，亚洲其他热门旅游目的地的恢复速度更为显著。例如，搜狐旅游日前报道在排海一周年后，日本入境游创下历史新高。日本国家旅游局最新公布的数据显示，今年前10个月，赴日游客数量已接近3020万人，几乎与2019年的全年纪录持平。
此外，到2024年，泰国游客数量将恢复至疫情前的90%，并有望在2025年实现全面复苏，更多信息请参考《泰国再次调低中国游客市场恢复预期》。
另据航班管家公布的最新数据，截至今年9月，TOP20出港国家和地区航班量及恢复率排名中，香港位居第四。航班恢复率达84.5%，超过了访港实际客流的恢复速度。
图源：航班管家
值得注意的是，《纽约时报》的调查显示，今年1月至8月访港的2950万人中，来自中国内地的游客人数占据了绝大多数，达到2294万，而来自美国、加拿大、澳大利亚等长距离市场的游客总数不到200万。与2019年同期相比，长途游客的数量减少了大约100万。
远途航班运力的缩减是导致这一现象的关键因素。据航空数据公司Cirium的统计，与五年前同期相比，香港往返北美地区的航班座位数下降了34%，而与欧洲之间的航班座位数更是锐减了41%。
02
性价比下降
内地游客日游多、过夜少
业内人士指出，近年来，香港作为“免税购物天堂”和“名品汇聚地”的标签，正逐渐被内地各种各样的电商平台和免税店所替代。以往香港的“购物与美食”是众多游客心中的旅行目的地标签，但如今内地众多城市及网购平台已能提供更为便捷的消费服务。此外，不少香港餐饮品牌也已在内地开设分店。
值得关注的是，香港的货币政策与美元挂钩，加之物价水平相对较高，使其在性价比上与新加坡和日本相比有所下降。游客张先生表示：“香港的物价比以前贵了很多，现在来玩的次数明显少了。” 他原本计划带孩子们去主题公园游玩，但也感叹旅游成本的增加。
香港海洋公园
为节约旅行费用，不少内地游客选择在香港白天游玩后，晚上返回深圳住宿。刘女士向搜狐旅游分享：“深圳的酒店选择丰富且价格更为亲民，300多元就能找到比较满意的住宿，而在香港这样的价格几乎不可能。”
据香港旅业网的报道，今年8月份访港旅客总数达到445.38万人次，其中中国内地旅客约为366万人次，较去年同期增长了6.6%。值得注意的是，在这部分中国内地旅客中，有228万人次为不过夜旅客，同比增长10.9%。
不仅是内地游客，香港对于本地居民的吸引力同样在减弱。据多家港媒报道，自2023年2月边境重新开放以来，许多香港人选择前往深圳、珠海等邻近的内地城市度过周末。
图源：《香港01》
《南方都市报》的一项调查显示，2023年前往内地的香港居民达到了5334万人次，占整体出境人数的74%。以2022年底香港733万人口计算，平均每位香港居民在2023年“北上”内地达7.2次。其中，近60%的受访香港居民表示，选择内地出游的主要原因是交通便利，其次则是性价比高和消费选择多样。
03
港府力推重振旅游业
自去年起，香港特区政府实施了一系列措施以促进旅游业的复苏。据《金融界》报道，至2025年上半年，香港将举办至少93场大型活动，涵盖五大领域：文化艺术及创意（30项）、会议展览（26项）、体育赛事（15项）、节日庆典与汇演嘉年华（12项），以及金融、经济与科技创新相关活动（10项），预计这些活动将吸引大约84万名旅客前来参与。
图源：香港发展旅游局官网
今年暑期，香港旅游发展局推出了特别夏日推广活动——“香港·乐在当夏”，为所有访港过夜旅客准备了50万份“夏日三重礼”。这份礼包涵盖了交通观光、餐饮及零售消费的折扣优惠。同时，旅发局也在各大客源市场积极宣传香港的盛夏旅游魅力，以吸引年轻游客和家庭旅客前来香港。
图源：Walkerland
除此之外，从2023年开始，作为香港政府“Hello Hong Kong”旅游推广活动的一部分，香港机场及多家航空公司定期推出促销优惠。具体而言，去年香港机场管理局联合了国泰航空、香港快运航空和香港航空等航司，分阶段向全球多个地区赠送了总共50万张机票。
“香港旅游业界正策划更有‘香港味道’的深度旅游产品，希望向内地游客传递一种观念，到香港不仅可以体验美食、购物，打卡主题公园，更能每时每刻收获惊喜。”香港旅游业议会名誉顾问黄进达说。
搜狐旅游对全球旅游市场保持关注。
撰文| 思佳 编辑| Mulan
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