11月26日晚间，华住集团公布了2024年第三季度财务业绩公告。第三季度，华住集团收入为64亿元，同比增长2.4%。其中，华住中国收入为52亿元，同比增长1%。
尽管营收和净利润仍保持增长，但平均可出租客房收入、日均房价、入住率首次出现同时下降，在三季报电话会议上，华住集团CEO金辉坦言，第三季度华住中国RevPAR的下降主要受商务市场增长疲软影响，国内中高端酒店日均房价下滑明显，使得整体房价受到影响。
据全球酒店数据分析公司STR数据表明，截至2024年9月，中国内地酒店年累计每间可售客房收入、客房平均收入、出租率同比分别下降了6%、4%和2%，且平均房价已连续三个季度同比下降，各级别酒店的表现均逊于去年同期水平。目前，酒店品牌们恐怕不得不面对这样的现实：暴利时代已经结束，内卷时代悄然来临。欢迎来到本期搜狐旅游「行业观察」。
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三大经营指标承压
成立于2005年的华住集团，旗下拥有涵盖中高低档的花间堂、CitiGO Hotel、桔子水晶酒店、DH酒店、美轮美奂酒店、施柏阁等多个酒店品牌。2010年，华住集团登陆美国纳斯达克交易所上市，并于2020年9月在香港联交所主板实现二次上市。
财报数据显示，三季度华住集团的营业额增长10.7%至260亿元，净利润保持在13亿元，与去年同期几乎持平，比上一季度的11亿元增加了2亿元。
相比之下，华住三季度的酒店行业三个经营指标表却下滑，其中ADR（日均房价）301元，同比下滑7%；OCC（入住率）84.9%，下滑1%；RevPAR（平均可租客房收入）为256元，下滑8%。对于RevPAR下滑，华住集团首席执行官金辉表示“主要由于上年度同期日均房价高基数及极端天气的影响。”
对比其他五家境内酒店披露的住宿行业指标来看，今年第三季度君亭酒店、锦江酒店（全服务型）、锦江酒店（有限服务型）、首旅酒店及亚朵五家头部连锁酒店的RevPAR和ADR均同比下滑，除锦江酒店（服务有限型）外，其他五家酒店的入住率同比下滑。值得注意的是，五家酒店今年第二季度的RevPAR也均是同比下滑。
图源：澎湃新闻
据全球酒店数据分析公司STR数据表明，截至2024年9月，中国内地酒店年累计三大指标同比分别下降了6%、4%和2%，且平均房价已连续三个季度同比下降，各级别酒店的表现均逊于去年同期水平。
但三季度华住扩张脚步并未停歇。华住首席执行官金辉表示：“在第二季度达到10,000家酒店的里程碑后，我们继续踏进快速扩张优质网络的步伐，并于2024年第三季度在中国开设了774家新酒店。”
截至报告期末，华住中国在营酒店数量已上升至10707家，客房数量为1034859间；与此同时，华住中国旗下仍有2899家待开业酒店。
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华住创始人：“不能过度依赖OTA”
业内人士指出，酒店三大经营指标不同程度的下滑，也从侧面反映酒店赚钱越来越难。
不少酒店从业者将赚钱难的主要原因推给OTA平台，主要观点认为目前酒店对OTA的依赖度较高，而OTA平台通常会收取较高的佣金，这增加了酒店的销售成本，降低了酒店的实际收入，从而影响了行业的整体增速。
图源网络
今年9月，华住创始人季琦一篇名为的文章也提到该问题，文中提出部分门店过于依赖OTA补客、店长为保出租率让利给OTA等现象。季琦强调，品牌会员的个人客户价值应高于OTA客户价值。
此次并非季琦提出该想法，早在2020年其在公开平台表示，“OTA每间房挣的钱就是我们的两倍多，随着移动互联网的普及，还会从我们这里抢去更多的市场份额，这样下去，我们就会沦为挣辛苦钱的帮佣了。”
华住创始人季琦
而另一种观点认为，酒店行业面临的真正挑战不是OTA，而是“供大于求”。
据公开数据显示，国内酒店数量、客房数量已达到2019年同期的109%、103%。同期，国内旅游人次达到27.3亿，国内旅游收入达到2.7万亿，分别恢复至2019年同期的89%、99%。“随着越来越多的酒店涌入市场，市场供过于求。为了在市场上占据一席之地，酒店不得不降低价格、提高服务质量、加大营销力度等，从而加剧了行业内卷。”
此外，酒店行业还面临着政策不完善和管理不规范的问题。一些地方政府为了吸引外来投资，对酒店行业的准入门槛过低，导致市场上出现大量的低价竞争酒店。同时，部分酒店管理不规范，存在违规经营、安全隐患等问题，也加剧了行业内卷的情况。
对此网友表示，“酒店集团与其盯着OTA的佣金率，不如想想怎么用好数字化技术，在产品、服务、网络上进行持续优化，唯有如此恐怕才能真正意义上提高核心竞争力。”
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连锁品牌酒店激战愈烈
在酒店行业竞争态势愈发激烈的背景下，经历卷价格、卷服务、卷体量后，当前国内中外酒店品牌卷入了新赛道。
一方面向下渗透低线城市。华住曾提出要在2030年以前在中国实现“县县有华住”的目标，以汉庭、全季和桔子等品牌为核心布局低线城市；而首旅如家酒店集团则早在2022年就将加快下沉市场布局作为集团战略之一，并开发了轻管理模式；另外锦江、东呈集团、尚美数智酒店集团等中国本土酒店集团也在积极开拓下沉市场的布局。
汉庭周口太康县酒店
除了国内的头部酒店集团外，希尔顿、万豪、洲际等老牌国际高端酒店集团也在争相入局县域竞争，聚焦下沉市场与小众目的地。
另一方面，酒店在中高端领域的布局也更加精细化。今年1月，锦江都城宣布进行3.0品牌升级, 成为“百年先锋文化的中高端民族商务酒店”；3月份，桔子水晶在西南市场推出了首家2.0版本旗舰店；亚朵酒店4.0版「见野」首店也于6月底在西安正式开业。
此外，在酒店行业“体验感”至上的当下，酒店用品也成为增量方向。亚朵集团近日发布的2024年第三季度财报显示，今年7-9月集团营收18.99亿元，零售业务GMV为5.66亿元，同比增长107.7%。从具体产品看，深睡记忆枕、深睡控温被等产品售卖共超100万套。
亚朵星球旗舰店
从具体增速来看,中高端酒店行业市场规模2015-2019年复合年均增长率为39%，预计2020-2025年继续保持二位数的增长。“中国国民酒店市场依然是最大的、也是最具潜力的市场，更是华住业务的根基和基本盘。未来，我们仍将持续对存量进行梳理，淘汰低质量的门店，确保整体酒店产品和服务质量的进一步提升。”华住集团首席执行官金辉在业绩发布会上表示。
撰文| 晓慧 编辑| Mulan
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