四川动态调度全省旅游市场专项整治行动 着力提升旅行社和导游服务质量

央广网成都4月4日消息(记者 王颖 昌思荣)近日,四川省文化和旅游厅召开全省旅游市场秩序专项整治行动工作调度视频会议。会议通报近期整治工作情况,总结成效与不足,部署4月重点任务。省纪委监委驻厅纪检监察组组长、厅党组成员沈万强,厅二级巡视员邹健出席并讲话。

自2月底专项整治行动启动以来,全省各地文旅部门有序推进,取得一定成效,但部分地区仍有差距,需持续推进落实。

会议强调,要抓住“不合理低价游”这个关键,排查投诉多、舆情负面的旅行社;强化导游管理,落实警示教育,加强合同监管;管控购物场所,文旅部门协调相关部门整治欺诈等问题;运用综合监管机制,联合公安、交通、市场监管等部门执法。

会议要求,学习成都、广元等地经验,形成可推广做法;加大宣传,引导游客远离“低价游”陷阱,树立行业标杆,曝光违法违规行为。

此外,要将旅游行业治理与贯彻中央八项规定精神学习教育结合,坚持问题导向,解决群众“急难愁盼”。

会议部署,五一假期前,各市(州)文旅部门要抓好旅行社和导游培训,对重点导游开展集体谈话;假日期间加强检查,督促落实安全责任,调配力量,落实舆情处置“四快”机制,高效处理投诉。返回搜狐,查看更多

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