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奥运会将促进旅游业大发展


  图为青岛奥帆中心一角。这里在奥运会后将成为青岛发展帆船旅游等高端休闲游的基地。

  距离2008年北京奥运会只有一年多时间了,尽管传统的旅游仍然占据主流,但奥运旅游已引起广泛关注。

  

  (一)

  亚太旅游协会不久前公布了今年年初与威士国际组织合作进行的一项“2007亚洲旅游意向调查”结果。他们在到亚太地区旅游的10个主要客源市场访问了5000多人,所有市场的大部分受访者都能确定北京是2008年奥运会的举办地。

47%的受访者表示,他们正积极考虑未来两年到中国旅游。19%的受访者表示,他们“可能”或“很可能”到北京参观奥运会。40岁以下的受访者造访北京的可能性明显大于40岁以上的受访者。有计划参观奥运会的受访者当中,90%的人表示,他们可能会游览中国的其他城市。亚太旅游协会主席狄森说,中国将成为2008年之后举世瞩目的旅游胜地。

  2008年北京奥运会对于中国旅游业的发展将是一次千载难逢的良机。但是机遇总是与挑战并存。北京奥组委主席助理屠铭德说,2008年北京奥运会将会为中国旅游业带来足够“量”的增长,但奥运服务需求和标准对现有旅游行业产业结构的要求,对目前旅游企业服务水平和素质的挑战,需要更加重视。如何将奥运带来的“量”的增长有效地转化为“质”的飞跃,促成中国旅游业持续、健康的发展,是业内人士共同的责任。

  

  (二)

  现代奥运会举办的经验表明,在奥运综合效应中,旅游效应是最直接、最显著、最持久的。这个效应不仅惠及奥运举办城市,也会惠及临近的城市。

  早在2001年,山东省旅游部门就向社会公开征集旅游宣传形象口号,打出了“走近孔子,扬帆青岛”的形象品牌。青岛是2008年奥帆赛举办城市,正在以奥帆赛为引擎推进国际休闲旅游的发展,筹划奥帆赛场及其滨海设施的持久深度开发,树立“奥帆之都”的旅游品牌。山东省副省长才利民说,山东作为北京的周边省份,又是奥帆赛的举办地,在承接北京奥运经济的辐射带动方面具有十分明显的优势。我们将采取有效措施,拉长奥运产业链条,尽量延长游客在山东的停留时间。

  不仅是青岛这样的奥运协办城市在奥运旅游上下足功夫,四川等不举办奥运比赛的传统旅游大省也铆足了劲要分一杯羹。四川入境游市场客源结构单一,以亚洲游客为主,欧、美、大洋洲入境客源市场相对薄弱。四川省旅游局局长张谷认为,奥运会带来的国际游客的数量猛增,特别是欧美游客的大量增加将改善四川入境旅游市场的客源结构。他认为,奥运吉祥物之一大熊猫的故乡在四川,应该构建以北京为中心,以奥运吉祥物原形所在地(四川、西藏、甘肃等地)为代表的“中国奥运旅游圈”整合开发模式。

  

  (三)

  在奥运旅游这个大舞台上,各相关企业也纷纷抓紧机遇,应对挑战。

  中国国际航空公司是北京奥运会的航空客运合作伙伴。对高端客户,他们包装奥运套餐,用对消费国航头等舱、公务舱的旅客赠送门票等方式提升公司产品的吸引力,首批奥运套餐推出不到1个月就销售一空。对中低端客户,他们不断利用小型的奥运纪念品在网站、电话、售票点进行机票促销,把奥运元素与常规产品做了融合。国航奥运办公室高级专员吴峰说,我们从奥运这一全球美誉度最高的品牌中汲取营养,提升国航品牌的认知度和美誉度。

  奥运给航空公司等交通企业带来了大蛋糕,给旅行社等纯旅游企业则带来了大挑战。中国国际旅行社总社总裁姚越灿就认为,“奥运对我们来说,挑战大于机遇。”入境游的旅游旺季在7、8、9这3个月,国旅的正常接待量是每月5万到6万人,但奥运期间,由于旅游费用上涨,运动员、记者等特殊游客增多等因素,普通游客大幅下降。“到目前为止,奥运期间预订了我们产品的境外游客只有3万人,与正常的6万人相比,还有很大差距。”国旅采取多种方式应对这一挑战。他们瞄准奥运会赞助商大客户,争取合作项目,积极参与奥林匹克大家庭成员接待服务竞标,目前已成功中标北京奥组委邀请的宾客(配偶)接待服务等一批竞标项目,同时研发启动国内游和出境游的奥运产品。

  依据以往的经验,奥运的巨大宣传作用将使奥运举办国在奥运之后迎来持续增长的旅游高峰。联合国世界旅游组织秘书长旅游与体育特别顾问都英心就说:“以我,一个从1988年起参加过历届奥运会的人的经验来看,比赛期间旅行费用提高和住宿紧张等因素可能会使很多游客望而却步,这种情况在韩国2002年世界杯足球赛期间确确实实发生过,当时我是韩国观光年的主席。但大家别担心,整个世界的人将会在2008年奥林匹克运动会之后来中国旅游。你们的投入将在不远的将来得到回报。”

  

  (四)

  上海财经大学旅游管理系主任何建民认为,必须让奥运效应长期化,把奥运北京与世博上海以及亚运广州等其他节事活动联合推广,从常态性旅游活动价值链与全面营销导向的视角,努力将奥运旅游这样一个特大型特殊性事件旅游活动扩展为常态性旅游。

  北京体育大学奥林匹克研究中心教授任海更加注重奥运对旅游软实力的提升。他认为,奥运旅游着眼长远,有助于克服我国旅游业急功近利的观念。奥运会对旅游业的影响,主要不是16天的奥运会,而是会前,特别是会后旅游的持续发展。这有助于我们较为长远地看待旅游的效益。奥运旅游着眼综合关联,有助于建立我国旅游业与其他行业整合的观念。不仅如此,奥运会还对会展旅游和体育旅游有着特殊的推动作用。奥运会的组织及奥运旅游的运作模式,对于改变我国旅游业传统小农经济的观念,打破条条块块的封闭,建立沟通意识,培养合作习惯,是一剂良药。

  在旅游软实力方面,奥运正在带来许多细节的提升。比如北京现在正在做的一个工作,就是把各餐馆的总计上万条中文菜名翻译成外文,以方便外国游客点菜用餐。国家旅游局旅游促进与联络司司长刘克智说,我们要通过为奥运服务,把中国的旅游服务素质提升到一个新水平,从旅游大国向旅游强国迈进。

  国家旅游局局长邵琪伟表示,国家旅游局将奥运旅游作为新时期新阶段促进中国旅游业发展的重要契机,以“绿色奥运”、“科技奥运”、“人文奥运”为主题,以“奥前”、“奥中”、“奥后”为时段,举全国之力、集各方支持,促进中国旅游业发展,并服务于2008年奥运会。

  

  来源:经济日报

  

(责任编辑:李妍)
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