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美国戴斯酒店集团顾金生:明天会更好

  搜狐旅游:我们现在访谈间请来的尊贵客人是美国戴斯酒店集团中国市场销售总监顾金生先生,顾总欢迎您。 顾先生在中国已经很长时间了吧?

  顾金生:20年左右了。

  搜狐旅游:应该是一个老北京了。

  顾金生:北京住了17年的。

  搜狐旅游:现在住得习惯吗?

  顾金生:像家一样。

  搜狐旅游:美国戴斯酒店集团是一个很有名的酒店管理集团,这次展会上我们看到戴斯酒店集团有很大的展台。

  顾金生:在三号馆。

  搜狐旅游:请您介绍一下戴斯酒店集团。

  顾金生:我们进入中国三年,我们现在签约的酒店有43家。

  搜狐旅游:都在哪些城市呢?

  顾金生:北京、上海、西安,二、三线的城市有淄博、日照等。我们最近在西安、海南岛、重庆这些地方还有新的酒店要开业。

  搜狐旅游:发展还是非常快。

  顾金生:非常快。

   搜狐旅游:戴斯酒店集团主要是做酒店管理?

  顾金生:我们主要做三、四星酒店的管理。

  搜狐旅游:顾金生先生也是几次做客搜狐,网友也可以看到以前对戴斯酒店集团的采访,戴斯酒店集团在销售上非常有特色。戴斯酒店集团如何在这么短时间内拓展这么快,市场销售有一些什么好的方法,请给我们大家介绍一下。

  顾金生:其实销售,以前到现在,我们感觉是没有变的,都是以客人为主,但是你要照顾到酒店的利益,其实对于销售人员而言最重要的就是你的心放在什么地方,然后做每一个推销之前,你要做很细的调研,你才能够知道你的竞争对手,你的假象敌人,你的客户需要什么,才能打倒对手、满足客户。我自己有一句话就是“明天会更好”。

  搜狐旅游:“明天会更好”和客户保持好关系,就是你总结的销售理念。那么酒店的客人,是散客为主还是团体、会议客人?

  顾金生:主要是看那个城市,在西安当然是以旅游为主,北京旅游、散客为主,上海散客为主,所以每个城市有不同的特色,我作为一个集团的销售总监,经常要出去跟每一个酒店的经理还有他们的销售总监沟通,跟他们的员工沟通,大家还要有思想的交流,交换心得。

  搜狐旅游:能透露一下戴斯酒店集团今年的销售业绩吗?

  顾金生:我们是希望今年年底能够达到45—48家酒店,当然这有很多酒店都是今年刚刚开业的,像重庆二、三星的酒店表现不错,入住率达到70—80%。有个别饭店,表现一般我们能够理解,明年有奥运,饭店肯定能够好起来的。

  搜狐旅游:戴斯酒店集团下面有没有跟奥运签约的服务供应商。

  顾金生:有,我们在北京的长安饭店就是已经签约的,我们饭店离羽毛球管比较近所以签约了一家。

  搜狐旅游:现在北京有几家?

  顾金生:我们有三家。有一家明年初开业。

  搜狐旅游:您对奥运有什么期待?

  顾金生:我们现在有一些三星饭店已经住满了,所以相信奥运会我们会越来越忙。

  搜狐旅游:谢谢您的做客,谢谢。

  顾金生:谢谢。

 

精彩视频:  [访谈]美国戴斯酒店集团市场总监顾金生

(责任编辑:王钦)
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