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选酒店先挑床 商务旅行者的终极选择(图)

我来说两句 2009年05月06日11:07 来源:数字商业时代

作者:罗勒

  米其林有美食侦探,酒店有睡眠侦探,为了研发一张舒适的床,酒店要做上百次测试。

  飞来飞去,商务繁忙。对一些商务人士来说,酒店才是过客,自己是常驻的忙碌,忙碌得来不及感受酒店。也有一些人,酒店就像他们的第二个家、第二个办公室,他们当然希望这里一切都便利、舒适、享受,能随心所欲。

  酒店,哪家是商务的?

  一家好的商务酒店通常具备以下特点:位置好,距离商务活动中心比较近(商务客人的时间通常很宝贵,不愿意在交通上花太多时间); 酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。

  国内的高档商务酒店近几年风起云涌。但是不少人面对一水儿的高档酒店,还是看不出门道,对什么是高档商务酒店、高档商务酒店与一般星级酒店的区别在哪儿还是搞不清。

  其实,目前对于国内什么酒店才能被称为高档商务酒店,专业人士给出了几个基本的标准,我们不妨看看:首先,商务酒店的客人是以商务客人而非旅游度假客人为主。一般认为商务客人的比例应该不低于70%,这是将商务酒店和非商务酒店区分开的一个基本标准。其次,与度假者相比,商务客对价格的敏感度不大,也愿意为服务支付高价格,但在住宿、通讯、宴请、交通方面比较讲究和挑剔,注重酒店的环境和氛围。商务酒店为了满足客人的需求上,通常在酒店设施的配备以及提供服务的质量上都要比一般的酒店高,因此商务酒店的价格往往要高于同级别的其他类型的酒店。第三,度假者希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是宾至如归,而对于日理万机的商务客来说,商务功能更显重要。宴会厅、各种先进的会议室必不可少,商务设施要齐备,如传真、复印、语言信箱、视听设备等;客房里的设施也要符合他们的需求,便于办公,如打印机、网络接口、IP电话等。第四,优越的地理位置。由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动,地理位置不优越,无异于浪费时间。因此如果一家酒店标榜它是商务酒店,那它一定具有以下这些地理位置优点:交通便利,临近商务密集区(如CBD),便于参加各种商务活动和会议,能接触到一些潜在的商务合作对象;周围知名的特色餐厅林立,利于宴请宾客;离休闲中心近,有利于商务客人办公结束后的休闲活动。第五是品牌。高档商务酒店一般不会低于四星级,且多由知名的酒店管理集团统一管理。品牌一方面可以节省商务客人的搜寻成本,同时,酒店间可以共享客户档案,对商务客人提供个性化的服务,让客人有宾至如归的感觉。  

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(责任编辑:曹宇)

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